Tu información en DOOPLA

Este aviso explica los datos que usa el portal de doopla · Growth Academy para ofrecer acceso a la academia y recibir registros de sus clases.

Qué guardamos y para qué

Al crear una cuenta guardamos tu nombre, correo, estado, rol, accesos a programas y progreso. Puedes agregar en tu cuenta tu WhatsApp (con su indicativo), tu país y tu dirección; son opcionales y los usamos para contactarte sobre tus cursos. Firebase Authentication gestiona la contraseña; no la guardamos en el perfil de la academia.

Si guardas datos de facturación, conservamos el tipo de persona, el nombre o la razón social, el tipo y número de documento (y el dígito de verificación del NIT), el correo para recibir facturas, el teléfono, el país, el departamento o estado, la ciudad, la dirección y el código postal. Los usamos solo para emitir tus facturas. Puedes agregarlos, editarlos o eliminarlos desde Mi cuenta; solo tú y el equipo autorizado los pueden ver. No guardamos datos de tarjetas ni de medios de pago.

Cuando te registras para una clase, guardamos el nombre, correo y teléfono que introduces, la campaña de origen y la autorización de contacto que aceptas. El equipo de DOOPLA puede usar esos datos para coordinar esa clase y compartir información del programa, según tu autorización.

Actividad dentro de la academia

Para administrar el acceso y conocer el uso del portal, registramos el inicio y la última actividad de las sesiones de cuentas activas, el área visitada y el proveedor de acceso (por ejemplo, Google o correo y contraseña). Una señal se envía como máximo una vez por minuto mientras la pestaña está visible y hay interacción reciente. También registramos cuándo se muestra una invitación a un curso en Mi aprendizaje y cuándo se acepta.

Estas mediciones solo están disponibles para el equipo administrador. No recogen direcciones IP, huellas de dispositivos, contenido de teclas, grabaciones de pantalla ni parámetros privados de enlaces. No rastrean aperturas del correo. No equivalen a tiempo exacto de reproducción ni a presencia permanente. El historial empieza al activar esta función; el panel permite consultar hasta 30 días, sin que ello implique eliminación automática de registros más antiguos.

Servicios y acceso a tus datos

El portal usa servicios de Google Firebase para autenticación y almacenamiento. El equipo autorizado de la academia puede consultar los datos necesarios para administrar cuentas, accesos y registros. Los videos privados se reproducen mediante Mux. Si abres un grupo de WhatsApp, una página de pago o un video de YouTube o Vimeo, también se aplican las condiciones y prácticas de ese servicio.

Control de tu información

Puedes corregir tus datos de perfil desde Mi cuenta. Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, o retirar tu autorización de contacto, escribe a doopla.academy@gmail.com, indicando el correo con el que te registraste.

Almacenamiento de la sesión

Firebase utiliza almacenamiento del navegador para recordar tu sesión. El seguimiento de actividad usa además un identificador de pestaña, sin guardar claves ni contraseñas. Puedes cerrar tu sesión desde Mi cuenta; en un dispositivo compartido, hazlo cuando termines. El registro de una campaña no te suscribe a un cobro.

Actualizado el 7 de octubre de 2026.